Ker si prizadevamo za varnost vaših podatkov, smo za vse naše stranke vzpostavili sistem za preverjanje e-poštnega naslova. Ob registraciji na spletni strani ali v mobilni aplikaciji Free2move se prikaže sporočilo, ki vas poziva, da kliknete aktivacijsko povezavo, ki je bila poslana na vaš elektronski naslov. Potrdite jo in se prijavite v svoj račun. Ta postopek je potrebno opraviti samo enkrat.
V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ima vsak uporabnik spletnega mesta Free2Move pravico do dostopa, popravka in izbrisa katerega koli svojega osebnega podatka. To pravico lahko uveljavljate tako, da se prijavite v svoj osebni račun na spletnem mestu Free2move > Izbris računa ali da se obrnete na našo službo za pomoč uporabnikom 0803480.
Upoštevajte, da svojega računa ne morete izbrisati, če je potovanje ali rezervacija v teku ali če je z računom povezan neplačan račun.
Sistem 3D Secure je varnostni sistem za spletna plačila, ki sta ga ustvarila mednarodna izdajatelja Visa in MasterCard. Gre za postopek avtentikacije imetnika kartice, s katerim se zagotovi, da plačilo prek interneta izvajate prav vi.
Kdaj morate opraviti preverjanje 3D Secure?
Ob prvi uporabi bančne kartice, ob dodajanju ali posodabljanju bančne kartice.
Kakšni so potrebni koraki?
Bančno kartico morate potrditi v skladu z načinom potrjevanja, ki ga je določila vaša banka. Morda boste prejeli sporočilo SMS s kodo za potrditev ali pa boste preusmerjeni na svojo banko, da dokončate postopek potrditve.
Ko bo vaša kreditna kartica pravilno potrjena, se vrnite v aplikacijo Free2move in nadaljujte z rezervacijo.
Če imate težave, nas pokličite ali nam pišite prek spodnjega kontaktnega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali. Ob tem ne pozabite, da se morate v primeru težav, ki jih povzroči vaša bančna aplikacija, obrniti na bančno službo.
V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ima vsak uporabnik spletnega mesta Free2Move pravico do dostopa, popravka in izbrisa katerega koli svojega osebnega podatka.
Vaš e-poštni naslov bo uporabljen za vašo identifikacijo. Če je bil e-poštni naslov, povezan z vašim računom, posodobljen in/ali spremenjen, se obrnite na našo službo za stranke.