Ibis Paris 17 Clichy Batignolles 24/7

En amont de votre location : 

1. Téléchargez l’application mobile iOS/Android. 
2. Complétez votre compte (si ce n’est déjà fait) : photo de votre pièce d’identité, de votre permis de conduire et un selfie. La validation de votre identité prendra une dizaine de minutes ; si la qualité des photos ne permet pas d’établir la validité des documents, vous serez invité à renouveler l’opération. En cas de question, n’hésitez pas à appeler le service client.
3. 72 heures avant le début de votre location pour une réservation à plus de 3 jours du départ et immédiatement après votre paiement pour une réservation à moins de 3 jours du départ, une demande de pré-autorisation bancaire pour la caution sera effectuée sur votre carte bancaire. Si cette opération est refusée par votre banque, vous recevrez un mail vous demandant de renouveler l’opération. 
4. Votre réservation s’affichera dans l’onglet « Réservation » de l’application mobile.
5. Téléchargez la clef du véhicule lorsque vous êtes sous couverture du réseau téléphonique.

Le jour J : 

1. Rendez-vous à l'hôtel Ibis Paris 17 Clichy-Batignolles situé au 5 Rue Bernard Buffet, 75017 Paris
2. Au niveau du bâtiment vert, empruntez la passerelle d'accès piétons à votre droite
3. Empruntez l'ascenseur pour rejoindre la réception
4. A la réception de l'hôtel, rejoignez le niveau -4 par l'ascenseur situé derrière le bar
5.  Dirigez-vous vers la zone réservée aux véhicules en libre-service. 
6. Déverrouillez le véhicule grâce à l'application mobile. 
7. Les clefs du véhicule se trouvent dans la boite à gant ou en console centrale. 
8. Enregistrez votre état des lieux photos via l’application.

Quelques précisions à propos du service de location :

• Le véhicule vous est proposé avec un niveau de carburant laissé par le propriétaire, merci de rendre le véhicule avec le même niveau de carburant. Si ce n'est pas le cas, la différence de carburant vous sera facturée.
• Si vous rencontrez des difficultés accéder ou à verrouiller le véhicule, appelez le service client.
• Vous louez le véhicule d'un particulier, merci d'en prendre soin, d'effectuer méticuleusement l'Etat des lieux de départ et de retour et de le retourner propre (nettoyage intérieur et extérieur). En cas de non respect de cette consigne, des frais de nettoyage pourront vous être facturés.
• A savoir : chaque contravention vous sera facturée 20 euros.
• Toute demande de modification de vos horaires de départ ou de retour doit être faite par téléphone au 09 77 55 50 11, avant le début de votre location. Tout retard sur les horaires que vous avez indiqués ci-dessus, sans approbation de notre équipe, sera facturé.