Question 1

Zijn Free2move-auto's uitgerust met de nodige veiligheidsaccessoires?

Accepted Answer

Jouw veiligheid is onze hoogste prioriteit. Dit is niet alleen beperkt tot up-to-date, goed onderhouden auto's. Daarom zijn al onze auto's uitgerust met een reflecterend veiligheidsvest, een gevarendriehoek en een EHBO-kit.

Question 2

Mag ik mijn eigen baby-/kinderzitje gebruiken in de auto?

Accepted Answer

Natuurlijk! Je kunt altijd je eigen baby-/kinderzitje meenemen op reis. Zorg er alleen wel voor dat je het volgens de instructies van de fabrikant installeert. Veiligheid is onze prioriteit!

Question 3

Hoe huur ik een auto met sleutels?

Accepted Answer

De meeste van onze auto's hebben sleutels.

Hoe het werkt:

1. Zoek een auto in de buurt met de app.

2. Klik op 'Reserveren'.

3. Zodra je bij de auto bent, druk op 'Huren' in de app.

4. Gebruik Face-ID of voer je 4-cijferige pincode in.

5. De auto wordt automatisch ontgrendeld.

6. Je vindt de autosleutel in de houder in het dashboardkastje

7. Gearriveerd op je bestemming? Plaats de autosleutel terug in de houder.

8. Beëindig de rit via de app.

Question 4

Hoe huur ik een keyless auto?

Accepted Answer

Sommige van onze automodellen zijn keyless, wat betekent dat je geen sleutel nodig hebt om de auto te ontgrendelen of om de motor te starten. Bij deze auto's kan je gebruikmaken van de Start/Stop knop.

Hoe het werkt:

1. Zoek een auto in de buurt met de app.

2. Klik op 'Reserveren'.

3. Zodra je bij de auto bent, druk op 'Huren' in de app.

4. Gebruik Face-ID of voer je 4-cijferige pincode in.

5. De auto wordt automatisch ontgrendeld.

6. Druk op de Start/Stop knop om de motor te starten.

7. Gearriveerd op je bestemming? Beëindig de rit via de app.

Question 5

Hoe ver kan ik met een elektrische auto rijden?

Accepted Answer

Het bereik van een volledig opgeladen elektrische smart kan oplopen tot 100 km.
Het bereik van een volledig opgeladen BMW i3 kan oplopen tot 200 km.
Het bereik van een volledig opgeladen Fiat 500e kan oplopen tot 300 km.

Het bereik wordt weergegeven in de app en in de auto. Houd er rekening mee dat er mogelijk geen laadpunten buiten het werkgebied zijn!

Als je de rit beëindigt met minder dan 10% accu, kan dit kosten met zich meebrengen.

Question 6

Welk type auto's kan ik bij Free2move huren?

Accepted Answer

Het leven is te kort voor saaie auto's. We zijn er trots op iconische modellen en coole ritten te delen. Ons wagenpark varieert van stad tot stad, maar ons wereldwijde wagenpark omvat een reeks uiteenlopende modellen.

Om alle Free2move auto's te ontdekken: maak kennis met ons wagenpark! [/nl/nl/fleet/]

Question 7

Zijn er verschillende categorieën Free2move auto's?

Accepted Answer

Wanneer je vooraf reserveert, zijn onze auto's geprijsd aan de hand van hun afmetingen en kwaliteit. Kies uit 4 categorieën: XS, S, M, en L.

Je kunt al onze auto's zien op de pagina met ons wagenpark [/nl/nl/fleet/].

In elke stad zijn de auto's onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Question 8

Zijn Free2move auto's verzekerd?

Accepted Answer

Ja, alle Free2move hebben een WA-verzekering en je eigen risico wordt altijd automatisch verlaagd tot een bepaald bedrag in geval van een ongeval. Deze regeling geldt echter niet bij grove nalatigheid.

Aanvullende dekking is ook beschikbaar voor alle tarieven, waarmee je eigen risico wordt beperkt tot slechts € 250. Daarnaast zijn ook glas- en bandenschade gedekt, plus hulp bij pech onderweg in je thuisregio. Aanvullende dekking is te boeken vanaf € 0,99.

Raadpleeg onze algemene voorwaarden [/nl/nl/global-terms/#netherlands] voor meer informatie.

Frequently asked questions