Question 1

A bordo delle auto Free2move posso trovare il kit di sicurezza ed emergenza?

Accepted Answer

La sicurezza dei nostri utenti è la nostra massima priorità. Per questo motivo, a bordo di tutte le nostre auto potrai trovare tutte le dotazioni obbligatorie fra cui il gilet di segnalazione catarifrangente, il triangolo di sicurezza retroriflettente e un kit di pronto soccorso.

Question 2

Posso portare il mio seggiolino per bambini da usare in auto?

Accepted Answer

Certo! Puoi sempre portare il tuo seggiolino quando effettui un noleggio. Assicurati di montarlo sul sedile secondo le istruzioni del produttore. La sicurezza è la nostra priorità!

Question 3

Come faccio a noleggiare le auto con chiave?

Accepted Answer

Molte delle nostre auto sono dotate di chiavi fisiche.

Ecco come funziona:

1. Trova l'auto più vicina a te utilizzando l'app.

2. Fai tap su "Prenotare", per assicurarti il veicolo.

3. Quando arrivi all'auto, fai tap su "Noleggiare" nell'app.

4. Utilizza Face-ID o inserisci il tuo PIN a 4 cifre.

5. L'auto si aprirà automaticamente.

6. La chiave dell'auto si trova nel portaoggetti.

7. Una volta arrivato a destinazione, rimetti la chiave nel supporto.

8. Termina il noleggio tramite l'app.

Question 4

Come faccio a noleggiare un'auto senza chiave?

Accepted Answer

Alcune delle nostre auto sono dotate del sistema keyless. In pratica puoi aprire o chiudere l'auto senza le chiavi fisiche, direttamente tramite l'app. Una volta all'interno dell'auto, ti basterà azionare il pulsante Start/Stop per accendere il motore.

Ecco come funziona:

1. Trova l'auto più vicina a te utilizzando l'app.

2. Fai tap su "Prenotare", così nessuno può noleggiarla.

3. Quando hai raggiunto l'auto, fai tap su "Noleggiare" nell'app.

4. Utilizza Face-ID o inserisci il tuo PIN a 4 cifre.

5. L'auto si apre automaticamente.

6. Per avviare il motore, premi il pulsante Start/Stop

7. Destinazione raggiunta? Termina il noleggio tramite l'app.

Question 5

Quanto lontano posso guidare con un’auto elettrica?

Accepted Answer

L’autonomia di una smart elettrica completamente carica può arrivare fino a 100 km.
L'autonomia di una BMW i3 completamente carica può arrivare fino a 200 km.

L'autonomia viene visualizzata nell'app e nell'auto. Si prega di tenere presente che potrebbero non esserci stazioni di ricarica al di fuori dell'area operativa!

Terminare il noleggio quando l'auto ha meno del 10% di batteria potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

Question 6

Che tipo di auto posso usare con Free2move?

Accepted Answer

La vita è troppo breve per guidare auto noiose. Siamo orgogliosi di offrire modelli iconici per un'esperienza di guida entusiasmante. Anche se i modelli disponibili possono variare da città a città, ovunque troverai una selezione fantastica. Dai un'occhiata alla nostra flotta! [/it/it/fleet/]

Question 7

Ci sono diverse categorie di auto Free2move?

Accepted Answer

Sì, puoi scegliere fra 4 diverse categorie di auto: XS, S, M e L.

Il prezzo dipende da dimensione e caratteristiche.

Per avere una panoramica di tutti i modelli, puoi visitare la pagina dedicata alla nostra flotta.

Le auto sono soggette a diversa disponibilità in ogni città.

Question 8

Le auto Free2move sono assicurate?

Accepted Answer

Sì. Tutte le auto di Free2move sono coperte da una polizza assicurativa di responsabilità civile e la tua franchigia è sempre automaticamente ridotta a un importo specifico in caso di incidente. Tuttavia, in caso di grave negligenza, questo accordo non si applica.

Inoltre, per tutte le tariffe è disponibile l'opzione Protezione Plus, che riduce la franchigia a 250 € e offre copertura per collisioni, furto, danni a vetri e pneumatici, oltre all'assistenza stradale all'interno dell'area operativa. L'opzione Protezione Plus è disponibile a partire da 0,99 €.

Per saperne di più, consulta i nostri termini e condizioni generali [/it/it/global-terms/#italy].

Frequently asked questions