Globalement, la réservation de la place de parking à l’aéroport de Lyon s’est bien déroulée et le processus était simple et efficace. Cependant, lors de notre retour, notre vol a eu du retard, ce qui était totalement indépendant de notre volonté. Comme indiqué dans le mail de réservation, il est précisé qu’il ne faut pas prévenir en cas de retard en dehors de la période entre 2h et 6h du matin. Nous avons donc suivi cette consigne. À notre arrivée à la navette, on nous a toutefois informés, très gentiment, qu’il n’y avait plus de place disponible et nous avons dû attendre environ 30 minutes supplémentaires avant de pouvoir partir. L’accueil est resté courtois, mais ce point pourrait peut-être être amélioré, notamment pour les retards de vols qui sont assez fréquents. Mis à part cela, l’expérience reste globalement positive.
Service parfait, personnel très sympathique et disponible, bonne accueil absolument rien a dire, je recommande vivement .
Très bonne prestation. Prise en charge navette malgré les 2H30 de retard de notre vol. Organisation bien rodée. Petit bémol revoir l'éclairage des phares de la navette. Sécurité avant tout.
Très bien A correspondu a nos attentes
L’adresse indiquée sur le formulaire, le noté sur GPS ne nous a pas emmené au bon parking. Ensuite une fois un parking trouvé il n’y avait personne pour nous accueillir, nous dire si l’on était au bon parking et sinon pouvait rester. Ensuite un chauffeur arrivant ne savait pas nous indiquer et le QR code ne fonctionnait pas. Mais heureusement il nous à tout de même emmené à l’aéroport et était très sympathique. Beaucoup de stress
Je trouve que c'est très pratique mais n'ayant pas reçu de mail m'indiquant de réserver ma place dans la navette j'ai eu peur à l'aller comme au retour de ne pas avoir de place. Heureusement que les chauffeurs ont été compréhensifs et que les navettes n'étaient pas pleines! Néanmoins, je ferai encore appel à vos services.
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