Question 1

Che cos'è la tariffa giovani autisti?

Accepted Answer

È una tariffa che si applica agli autisti che hanno un'età compresa fra i 18 e i 20 anni e che pertanto hanno meno esperienza alla guida. Questa piccola sovrattassa viene addebitata per ciascuna corsa in aggiunta alla tariffa di base.

L'introduzione di questa tariffa vuole favorire l'accessibilità e la sostenibilità del nostro servizio di car sharing, così che anche gli autisti più giovani possano trovare un'auto per le loro esigenze, pagando una modica cifra.

Question 2

Devo pagare i costi di pedaggio?

Accepted Answer

Il bollino di pedaggio (vignetta) per autostrade e superstrade è coperto a Vienna per l'Austria. Tuttavia, in altri Paesi Free2move, devi pagare i costi di pedaggio quando guidi sulle autostrade.

* Austria
   
   : Le vignette coprono i costi di pedaggio per le autostrade e le superstrade.*

Pedaggio speciale: in Austria, le tariffe dei pedaggi speciali su passaggi alpini [https://www.asfinag.at/en/toll/section-toll/] strutturalmente costosi NON sono incluse e devono essere coperte a proprie spese.

Question 3

Che cos'é una franchigia?

Accepted Answer

In una polizza assicurativa, la franchigia è l'importo pagato di tasca propria dallo stipulante prima che l'assicuratore paghi le spese.

In altre parole: più bassa è la franchigia, migliore è la copertura assicurativa.

Con Free2move, la franchigia è sempre automaticamente ridotta ad un importo specifico in caso di incidente. La franchigia è sempre di 1.500 € (o 250 € quando si prenota in anticipo l'opzione Protezione Plus). Per saperne di più, consulta i nostri termini e condizioni generali [/it/it/global-terms/#italy].

Question 4

Che cos'é la tariffa base?

Accepted Answer

La tariffa base è la tariffa che verrà addebitata qualora si verifichino le seguenti condizioni:

* Viaggi con pagamento al minuto
* Viaggi con pagamento ad ore
* Viaggi con auto di categoria M e L

Question 5

Cos'è la tariffa aeroporto?

Accepted Answer

È possibile parcheggiare una delle nostre auto in aeroporto presso i posti auto dedicati al car sharing. Ti verrà addebitata una tariffa aeroporto ogni volta che inizi o termini il tuo noleggio in aeroporto. Queste tariffe vengono spesso determinate in collaborazione con ciascun aeroporto. Ecco la panoramica completa di tutte le tariffe aeroporto:

Italia Milano Linate (LIN) [/it/it/car-sharing/milan-linate-airport/] – 5,99 € Milano Malpensa (MXP) [/it/it/car-sharing/milan-malpensa-airport/] – 24,99 € Torino-Caselle (TRN) [/it/it/car-sharing/turin-caselle-airport/] – 9,99 € Roma Fiumicino (FCO) [/it/it/car-sharing/rome-fiumicino-airport/] – 13,99 € Roma Ciampino (CIA) [/it/it/car-sharing/rome-ciampino-airport/] – 7,99 €

Austria Vienna International (VIE) [/at/en/car-sharing/vienna-international-airport/] – 12,99 €

Germania Berlino Brandeburgo (BER) [/de/en/car-sharing/berlin-brandenburg-airport/] – 11,99 € Düsseldorf (DUS) [/de/en/car-sharing/dusseldorf-airport/] – 7,99 € Francoforte (FRA) [/de/en/car-sharing/frankfurt-airport/] – 7,99 € Amburgo (HAM) [/de/en/car-sharing/hamburg-airport/] – 7,99 € Colonia (CGN) [/de/en/car-sharing/cologne-bonn-airport/] – 9,99 € Monaco (MUC) [/de/en/car-sharing/munich-international-airport/] – 19,99 € Stoccarda (STR) [/de/en/car-sharing/stuttgart-airport/] – 7,99 €

Paesi Bassi Amsterdam Schiphol (AMS) [/nl/en/car-sharing/amsterdam-airport-schiphol/] – 9,99 €

Spagna Madrid-Barajas Airport (MAD) [/es/en/car-sharing/madrid-barajas-airport/] – 5,99 €

Question 6

Perché la tariffa al minuto varia in base a località e tempo di prenotazione/noleggio?

Accepted Answer

Hai probabilmente notato che la tariffa al minuto varia per ogni modello di auto in base al luogo e al tempo di prenotazione. Il motivo è semplice: disponibilità! A volte ci sono troppe poche o troppe auto nel momento e nel posto dove ti servono. Per far muovere le auto nei posti giusti, la tariffa al minuto viene adattata automaticamente in base al tempo e alla località.

I vantaggi: ✓ Le auto nelle località a bassa richiesta vengono scontate giornalmente per incentivarne l’uso. ✓ Per pochi centesimi in più o in meno, domanda e offerta vengono riequilibrate. ✓ Tutto ciò migliora la disponibilità delle auto nell’area operativa, così puoi trovare un’auto al posto giusto nel momento giusto – al prezzo giusto.

Puoi vedere il prezzo della tariffa al minuto aggiornato selezionando l’auto nell’app. Devi solo cercare le auto con gli adesivi rossi nell'app per goderti il prezzo più basso. Buona caccia all'affare!

Question 7

Ci sono costi aggiuntivi se supero il tempo o il chilometraggio incluso nella mia tariffa?

Accepted Answer

Sì. Dopo aver superato il tempo o il chilometraggio fisso della tariffa, si applica un costo diverso per ogni minuto e/o chilometro extra. Questo costo viene addebitato in aggiunta al prezzo della tariffa. Per vedere questi costi aggiuntivi, devi selezionare una tariffa nell'app. Puoi visualizzare informazioni dettagliate sui prezzi nella parte inferiore dello schermo.

Tariffa al minuto Dopo 200 km, si applica la tariffa lunga distanza di 0,39 € per ogni chilometro in più.

Tariffe orarie Quando il tempo viene superato, si applica la rispettiva tariffa al minuto (a seconda del modello dell'auto).

Tariffe giornaliere Quando il tempo viene superato, si applica la rispettiva tariffa al minuto (a seconda del modello dell'auto).

Question 8

Cos'è la "tariffa zona fuori area"?

Accepted Answer

La tariffa zona fuori area si applica quando parcheggi e termini il noleggio in zone fuori area (contrassegnate con "Zona A" o "Zona B" sulla mappa).

Le zone fuori area appartengono all'area operativa ma possono trovarsi in centro città o più lontano. In alcuni casi, la tariffa zona fuori area si applica quando si inizia un noleggio in una zona fuori area.

Guarda le tariffe zona fuori area dell'area operativa della tua città qui:
Zona A:
Zona B:

Italia
Area operativa Milano [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8565.pdf]
Area operativa Roma [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8566.pdf]
Area operativa Torino [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8567.pdf]

Austria
Area operativa Vienna [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8573.pdf]

Francia
Area operativa Parigi [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8571.pdf]

Germania
Area operativa Berlino [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8561.pdf]
Area operativa Colonia [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8562.pdf]
Area operativa Dusseldorf [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8563.pdf]
Area operativa Francoforte [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8568.pdf]
Area operativa Amburgo [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8564.pdf]
Area operativa Monaco [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8570.pdf]
Area operativa Stoccarda [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8572.pdf]

Paesi Bassi
Area operativa Amsterdam [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8560.pdf]

Spagna
Area operativa Madrid [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8569.pdf]

Question 9

Cos'è la "zona fuori area"?

Accepted Answer

Le zone fuori area appartengono all'area operativa. La tariffa zona fuori area è applicata quando parcheggi e termini il noleggio in una delle zone fuori area (contrassegnate con "Zona A" o "Zona B" sulla mappa). In alcuni casi, la tariffa zona fuori area si applica anche quando inizi un noleggio in una zona fuori area.

Guarda le tariffe zona fuori area delle nostre città:

Italia Area operativa Milano [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8565.pdf] Area operativa Roma [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8566.pdf] Area operativa Torino [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8567.pdf]

Austria Area operativa Vienna [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8573.pdf]

Francia Area operativa Parigi [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8571.pdf]

Germania Area operativa Berlino [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8561.pdf] Area operativa Colonia [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8562.pdf] Area operativa Düsseldorf [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8563.pdf] Area operativa Francoforte [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8568.pdf] Area operativa Amburgo [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8564.pdf] Area operativa Monaco [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8570.pdf] Area operativa Stoccarda [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8572.pdf]

Paesi Bassi Area operativa Amsterdam [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8560.pdf]

Spagna Area operativa Madrid [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8569.pdf]

Question 10

Come posso trovare le auto con i prezzi più bassi?

Accepted Answer

Puoi facilmente trovare i prezzi più convenienti cercando le auto nell’app segnate da uno sticker rosso. Lo sconto si riferisce alla tariffa al minuto, che cambia in base a tempo di prenotazione e località. La tariffa al minuto viene applicata dal momento della prenotazione dell’auto – indipendentemente da dove e quando termini il noleggio.

Question 11

Le auto Free2move sono assicurate?

Accepted Answer

Sì. Tutte le auto di Free2move sono coperte da una polizza assicurativa di responsabilità civile e la tua franchigia è sempre automaticamente ridotta a un importo specifico in caso di incidente. Tuttavia, in caso di grave negligenza, questo accordo non si applica.

Inoltre, per tutte le tariffe è disponibile l'opzione Protezione Plus, che riduce la franchigia a 250 € e offre copertura per collisioni, furto, danni a vetri e pneumatici, oltre all'assistenza stradale all'interno dell'area operativa. L'opzione Protezione Plus è disponibile a partire da 0,99 €.

Per saperne di più, consulta i nostri termini e condizioni generali [/it/it/global-terms/#italy].

Question 12

Ci sono diverse categorie di auto Free2move?

Accepted Answer

Sì, puoi scegliere fra 4 diverse categorie di auto: XS, S, M e L.

Il prezzo dipende da dimensione e caratteristiche.

Per avere una panoramica di tutti i modelli, puoi visitare la pagina dedicata alla nostra flotta.

Le auto sono soggette a diversa disponibilità in ogni città.

Question 13

Quali sono le tariffe disponibili?

Accepted Answer

Abbiamo tariffe adatte a tutti i tuoi piani – piccoli e grandi. Queste sono le opzioni che hai:

Tariffa al minuto Paga semplicemente al minuto. Un chilometraggio di 200 km è incluso. Dopo aver superato il chilometraggio, si applica la tariffa lunga distanza.

Tariffa oraria – fino a 6 ore Include un numero fisso di ore. Per ogni km percorso paghi una quota che parte da , a seconda della categoria di auto prescelta. Quando il tempo fisso viene superato, si applica la tariffa minuti extra.

Tariffa giornaliera – fino a 30 giorni Include un numero fisso di giorni. Include 40 km gratis. Per ogni km percorso aggiuntivo paghi una tariffa variabile, a seconda della categoria di auto prescelta. I prezzi sono disponibili nell'app.

Per vedere le tariffe extra, seleziona una tariffa nell’app. Puoi trovare informazioni più dettagliate sulla tariffa minuti extra e la tariffa per le lunghe distanze nella parte inferiore dello schermo.

Per ulteriori informazioni sui prezzi Free2move, consulta le nostre tariffe & prezzi [/it/it/car-sharing_pricing/].

Frequently asked questions