Question 1

Quali documenti sono necessari per noleggiare un veicolo?

Accepted Answer

Per noleggiare un auto Free2Move Rent è necessario avere una patente di guida, una carta d'identità valida e una carta di credito, sulla quale sarà stata effettuata automaticamente una preautorizzazione al massimo 72 ore prima dell'inizio del noleggio.

Question 2

Cosa succede in caso di guasto o incidente?

Accepted Answer

Tutte le auto Free2Move Rent beneficiano dell'assistenza 24/7 di Free2Move Assistance. Nel caso in cui si verifichi un incidente, un guasto o un furto, contatta il numero dell'assistenza presente sul contratto di noleggio. In caso di immobilizzazione del veicolo, l'assistenza di Free2Move gestirà la continuazione del viaggio o il ritorno a casa. Nel caso in cui si verifichi un incidente, Free2Move copre le eventuali lesioni personali o danni materiali. Troverai tutti gli importi garantiti e le franchigie nelle Condizioni generali di noleggio.

Question 3

Posso restituire il veicolo al di fuori degli orari di apertura del concessionario?

Accepted Answer

Se non diversamente concordato al momento della partenza, la restituzione deve essere effettuata alla data e all'ora specificate nel contratto durante l'orario di apertura del concessionario.

Question 4

Posso restituire il veicolo ad un altro concessionario?

Accepted Answer

Per alcune destinazioni puoi indicare durante la prenotazione un concessionario di restituzione del veicolo diverso da quello di partenza. L’opzione può essere disponibile gratuitamente o a pagamento.

Question 5

Cosa succede se faccio tardi per la restituzione?

Accepted Answer

Nel caso in cui venga superata la durata del noleggio concordata, avvisa il prima possibile il tuo punto vendita. Al momento della restituzione, il concessionario addebiterà i giorni e i chilometri aggiuntivi.

Question 6

È necessario un deposito? A quanto ammonta?

Accepted Answer

In caso di prenotazione sul sito Free2Move Rent verrà automaticamente effettuata sulla carta di credito utilizzata per il pagamento una pre-autorizzazione, al massimo 72 ore prima dell'inizio del noleggio. Per scoprire gli importi richiesti visita il sito Free2Move Rent o contatta il tuo concessionario di riferimento.

Domande frequenti