H/F - Head of Marketing

Free2Move a été créé pour simplifier et garantir la mobilité de tous !

Créé en 2016, Free2Move regroupe aujourd'hui un ensemble de nouveaux services de mobilité pour répondre aux besoins de déplacement de ses clients particuliers.

Avec Free2Move, vous pouvez louer une voiture pour votre séjour en Italie, trouver la borne de recharge la plus proche pour votre véhicule électrique en Europe, réserver une place de parking pour votre week-end à Paris... le tout en un clic et sur la même plateforme numérique !

Nous sommes nés de la fusion du Groupe PSA et de la start-up TravelCar, ce qui nous donne un état d'esprit agile et conquérant.

Free2Move est devenu le réflexe n°1 pour plus d'un million d'utilisateurs, dans plus de 170 pays sur les 5 continents, disponible en 30 langues, 26 devises, Free2Move compte 5 000 partenaires et propose plusieurs centaines de milliers de véhicules disponibles à la location !

Si vous souhaitez rejoindre une équipe de personnes passionnées, dynamiques, motivées et pleines d'idées, dans un environnement à taille humaine, innovant, agile, à vocation internationale... n'attendez pas, REJOIGNEZ-NOUS ! 

Disponibilité : ASAP


Vos missions:

  1. Acquisition : 
    1. Développer, Piloter, et Mettre en place la stratégie globale d’acquisition des apps et du site (B2C et B2B) tous services / marchés
    2. Accompagner l'équipe dans le pilotage de l'ensemble des leviers d'acquisition actuels et à venir
    3. Gestion et suivi du budget acquisition afin d'atteindre les objectifs de performance et de rentabilité
    4. Mesurer, monitorer et optimiser les performances des campagnes (cpa, cpl, cpi..) afin d’optimiser les KPIS majeurs tels que le COS, ROI, ROAS, CAC, ARPU, LTV
    5. Vous développez et testez de nouveaux canaux d'acquisition et de nouvelles audiences
    6. Piloter et analyser les résultats & les indicateurs de performance des campagnes par rapport aux objectifs définis
    7. Assurer une veille concurrentielle permanente sur l’ensemble des services/ marchés
    8. Assurer la coordination des campagnes internationales avec les apports des équipes locales
  2. CRM : 
    1. Mettre en place une stratégie de fidélisation : vous concevez et mettez en œuvre la stratégie CRM et la déployer sur tous les canaux, afin d'activer, d'onboarder, d'engager, d'éduquer et de fidéliser nos utilisateurs.
    2. Vous êtes le garant de la bonne compréhension de nos offres et services, assurez le respect de notre brandbible et améliorez la satisfaction client
    3. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Data en améliorant la segmentation de nos utilisateurs afin de maximiser la personnalisation de nos communications 
    4. Vous mettez en place des dispositifs de cross sell et d'upsell afin d'augmenter l'ARPU et LTV de nos clients à travers les différents services

People often say that you are:

  • Digital native, Creative, Energetic, engaged, committed, results-oriented attitude, a challenger driven by numbers and innovation

  • Ability to work in rapidly evolving organizations, uncertain and under-built environments, with different profiles and constraints originating from other teams and departments. 

  • You have a strong analytical and experimental mindset and you like technical challenges

  • You are methodical and resourceful and constantly looking to learn and explore new practices,

  • Customer-centric, with an understanding of customer segmentation

  • Avid learner with a strong growth mindset

  • Independent, can-do attitude, and proactive with strong attention to detail and excellent written and spoken English.

  • Excellent analytical skills and the ability to turn data into actionable insights

  • Keen to take on new challenges and proactively seeking out ways to grow and blossom,

  • Proven experience building and leading teams, including experience directly managing teams of 5+ individuals and scaling organizations