Question 1

¿Puedo usar el Pase Free2move para viajes de negocios?

Accepted Answer

¡Sí! El Pase Business Free2move ha sido creado para personas que también usan Free2move para viajes de negocios y personales. Lo único que necesitas es un perfil de pago business válido.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre el Pase Free2move y el Pase Business Free2move?

Accepted Answer

El Pase Free2move ✓ Pase25 o Pase50 ✓ Disfrutas de -25% o -50% en la tarifa por minuto ✓ Solo para viajes personales ✓ La suscripción mensual es cobrada al perfil de pago personal ✓ Solo es válido en el país de origen

El Pase Business Free2move ✓ Pase25 Business o Pase50 Business ✓ Disfrutas de -25% o -50% en la tarifa por minuto ✓ Disponible para viajes de negocios y personales ✓ La suscripción mensual es cobrada al perfil de pago business ✓ Válido en diferentes países: España, Alemania, Austria, Italia, Francia y Países Bajos

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Question 3

Si soy titular del Pase Free2move, ¿puedo seguir utilizando el crédito de Free2move para pagar los desplazamientos con tarifa por minuto?

Accepted Answer

Sí. Siempre que dispongas de crédito Free2move válido, este se utilizará automáticamente para pagar todos tus desplazamientos, incluidos los desplazamientos con descuento de tarifa por minuto.

Question 4

¿Puedo usar mi Pase Free2move en otros países?

Accepted Answer

Si tienes el Free2move Pass, el descuento solo es válido para viajes dentro del país de origen. Si conduces en otro país de Free2move, se te cobrará la tarifa estándar por minuto.

Si tienes un Free2move Business Pass, puedes disfrutar de descuentos incluso en tus viajes internacionales (en Alemania, Austria, Italia, Francia, Países Bajos y España).

Question 5

¿Puedo utilizar el crédito de Free2move para pagar mi suscripción?

Accepted Answer

No. No puedes usar el crédito Free2move para pagar tu suscripción mensual.

Sin embargo, puedes usar tu crédito para pagar tus viajes.

Question 6

¿Cómo se me facturará por el Pase Free2move?

Accepted Answer

Tu suscripción al Pase Free2move se cobrará en tu perfil de pago seleccionado, cada mes al principio del ciclo de facturación. Tu pase se renovará automáticamente el mismo día de cada mes hasta que lo canceles.

Question 7

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción al Pase Free2move?

Accepted Answer

Inicia sesión en tu cuenta Free2move aquí [/subscribe/es/es/manage] para cancelar tu suscripción al Pase Free2move. Para garantizar que tu suscripción no se renueve al principio del siguiente ciclo de facturación mensual, debes cancelar tu Pase Free2move al menos 14 días antes del siguiente ciclo de facturación mensual.

Al expirar tu suscripción actual no podrás disfrutar del ahorro en la tarifa por minuto.

Question 8

¿Qué ventajas ofrece el Pase Free2move?

Accepted Answer

El Pase Free2Move está diseñado para ahorrar costes a los viajeros frecuentes. Si pasas mucho tiempo en carretera por desplazamientos cortos y frecuentes, este pase es el modo ideal para ahorrar un 25 % o un 50 % en todos tus desplazamientos de tarifa por minuto. Puedes comenzar en cualquier momento y cancelar cuando desees.

Question 9

¿Hay una suscripción al Pase Free2move para las tarifas por hora y día?

Accepted Answer

No. Actualmente solo ofrecemos planes de suscripción con descuentos para la tarifa por minuto. No obstante, estamos valorando crear más planes de suscripción para ti.

Question 10

¿Qué es el Pase Free2move?

Accepted Answer

El Pase Free2move es un plan de suscripción mensual que te permite disfrutar de una tarifa por minuto reducida en todos sus desplazamientos. Es ideal si utilizas el servicio de carsharing frecuentemente para realizar desplazamientos cortos.

✓ Plan de suscripción mensual ✓ Elige entre Pase25 o Pase50 ✓ Para viajes de negocios y viajes privados: Pase25 Business o Pase50 Business ✓ Disfruta de un descuento de 25 % o de 50 % en la tarifa por minuto ✓ Se renueva automáticamente cada mes ✓ Comienza en cualquier momento, cancela cuando quieras

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Frequently asked questions